プライバシーポリシー(個人情報保護方針)

1.個人情報を取り扱う事業者について

法人名:株式会社ラパウオレ・ア

住所:神奈川県横浜市西区久保町6番1号

代表者:田中 真吾

個人情報保護管理責任者:田中 真吾

2.個人情報の取得方法と、利用目的

1)当社へインターネットやメール、お電話等でお問合せをいただいた場合

• お問い合わせいただいた方へのご本人確認のため
• お問合せ内容への回答のため
• 本人の依頼に基づき、紹介先への依頼者情報を提供するため
• 当社サービスの適切な提供や運営管理のため
• 当社サービスに関するご案内、サポートのため
• お客様からのお問い合わせ、苦情等への対応のため
• 当社サービスに関する当社の規約、ポリシー等の変更等をお客様に通知するため
• お問い合わせ対応の品質向上及びお問い合わせ内容等の正確な把握のため
• 当社及び当社グループ会社、提携会社の商品、サービス、イベント、セミナー情報等をご案内するため
• キャンペーン等の運営管理、業務遂行、連絡、手続き及びお問い合わせ対応のため
• 取得した情報を解析、分析し、それぞれのお客様に応じたご案内を行うため
• 取得した情報を解析、分析して、当社サービスの改善及び向上並びに新規サービスの開発に利用するため
• 個人を特定できないよう加工したうえで、当社サービスに関する統計データを作成、利用、開示又は提供するため
• 個人を特定できないよう加工したうえで、当社サービスの改善や向上、マーケティング資料を作成、利用又は提供するため

2)当社に来訪されるお客様等に関する個人情報

• 当社の受付対応や、当社担当者への取次対応のほか、防犯対策のため

3)お取引先様に関する個人情報

• お取引内容のご相談・確認等に関するメール・電話等によるご連絡のため
• 当社及び当社グループ会社を含む提携会社の商品又はサービス、イベント情報等をご案内するため
• 取得した情報を解析又は分析し、それぞれの取引先に応じた上記のご案内を行うため

4)当社の採用活動における個人情報

• 当社の採用活動及び入社に伴うご連絡・選考等必要な対応のため

5)当社役職員(業務委託等を含む)及び役職員のご家族に関する個人情報

• 当社の業務運営(人事管理、賃金管理、社会保険に関する業務の遂行、税務、教育訓練、安全管理、福利厚生や安全衛生、健康管理、入退館管理等)や、会社運営上必要な対応のため

4.第三者提供

当社は、以下の法令の要件及び記載事項を満たしている場合を除き、事前にご本人の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供いたしません。

法令に基づく場合

• 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難である場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難である場合
• 国の機関若しくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する場合であって、ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
• ご本人から明示的に第三者への開示または提供を求められた場合
• 裁判所、検察庁、警察またはこれらに準じた権限を有する機関から、適正な手続きに基づき個人情報についての開示を求められた場合
• 合併その他の事由による事業の承継に伴い個人情報を提供する場合であって、承継前の利用目的の範囲で取り扱われる場合
• 当社グループ会社に関するお問い合わせをいただいた場合

上記以外の理由で第三者提供を行う場合には、提供する情報と提供目的等をご本人に通知し、同意を得た場合のみ第三者提供を行います。

5.個人情報の安全管理

当社は、個人情報の安全管理のために以下の措置を講じます。

• 個人情報を正確かつ最新の内容に保つための従業員への指導教育
• 不正なアクセス・改ざん・漏えい・滅失及び毀損から保護するための従業員への教育指導
• 個人情報保護規程の策定
• 現場での管理方法等についての定期的な点検

6.当社が保有する個人データの開示や訂正、利用停止について

当社は、ご本人から個人データの利用目的の通知、開示(第三者提供記録の開示を含みます)、訂正等(内容の訂正、追加又は削除)、利用停止等(利用の停止又は消去)、第三者の提供の停止(以下「開示等」と総称します)を請求された場合、個人情報保護法に基づき合理的な範囲内で対応いたします。

なお、開示等の請求にあたっては、当社所定の書式(開示等申請書)をご利用をお願いしております。

開示、訂正等のご請求について必要となる書類の例

• 運転免許証
• パスポート
• 戸籍謄本
• 健康保険の被保険者証
• 国民年金手帳
• マイナンバーカード(表面)

その他ご本人確認のできる公的書類

なお、代理人によるご請求の場合は、上記の必要書類に加え、正当な権限を有する代理人であることを示す、公的書類、委任状等が必要となります。

また、個人データの開示及び利用目的の通知の請求につきましては、当社所定の手数料(1件あたり1,000円)が必要となります。

7.個人情報の取扱いについてのご相談・苦情について

当社の保有する個人情報についてのご相談、苦情等のお問い合わせについては、下記の窓口までご連絡いただきますよう、お願い申し上げます。

【個人情報の取扱いについてのお問い合わせ先】

法人名:株式会社ラパウオレ・ア

住所:神奈川県横浜市西区久保町6番1号

担当者:那須 智子

E-mail:info@lapauolea.com

8.SSL(Secure Socket Layer)について

当社のWebサイトはSSLに対応しております。SSLにより、WebブラウザとWebサーバーとの通信を暗号化しているため、ユーザーが入力する氏名や住所、電話番号などの個人情報は自動的に暗号化されますので、安心してご利用ください。

制定:2022年4月1日

株式会社ラパウオレ・ア

代表取締役:田中 真吾